Offres à commandes se terminant en juin

Voici la liste des offres à commandes venant à échéance en juin 2015. Pour voir les détails, vous n’avez qu’à cliquer sur le titre de l’offre.

Rappelons que les offres à commandes sont des arrangements où les fournisseurs se pré-qualifient en vue d’une offre pour laquelle les acheteurs peuvent passer des commandes. Les prix sont souvent négociés à l’avance ce qui facilite le travail des acheteurs. Cet arrangement ne garantit aucune commande pour les participants mais aide grandement à vendre et se faire connaître.

C’est la forme de contrat la plus adéquate pour les PME. Les contrats sont répartis dans le terme (1, 2 ou 3 ans) par petites commandes ce qui est plus avantageux que les gros contrats où il faut livrer beaucoup en peu de temps. Les offres à commandes sont souvent plus accessibles aux petites entreprises que les appels d’offres réguliers, et représentent une excellente occasion d’obtenir de petites commandes répétitives.

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Ne perdez plus de lead grâce aux CRM !

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Mise en situation : Votre meilleur vendeur vient d’être engagé par un compétiteur et ne vous a pas transmis ses leads. Malheur! Il vous faudra travailler fort pour les retrouver. Heureusement, des situations comme celle-ci peuvent être évitées facilement !

En effet, grâce aux CRM, vous pouvez maintenant suivre et conserver les leads de vos vendeurs. Il suffit de demander (ou d’exiger) que vos vendeurs inscrivent un résumé de toutes leurs interactions avec vos clients ou des clients potentiels dans le CRM de votre entreprise dès qu’ils le peuvent. Ainsi, vous conservez, à jour, toutes les informations, les ententes et la correspondance entre votre équipe de vente et l’extérieur.

En plus, vous pourrez vous-même vérifier l’état d’une commande ou d’une relation d’affaires, sans passer des heures au téléphone avec ledit client ou avec votre vendeur. Et si un de vos vendeurs quitte, son remplaçant pourra reprendre le travail exactement là où il avait été laissé, ayant accès à toutes les informations recueillies par son prédécesseur.

On voit tout de suite que les CRM facilitent énormément le travail de vente pour votre entreprise, mais ça ne s’arrête pas là ! Les CRM permettront de gagner du temps précieux pour une foule d’autres choses. Par exemple, pour faire le bilan trimestriel de votre entreprise, il vous fallait plusieurs heures ou plusieurs jours pour rassembler les données pertinentes et les organiser. Avec un CRM, vous n’avez que 2-3 boutons à appuyer et le rapport en format PDF s’imprimera, contenant toutes les informations voulues. En plus, si vous voulez ajouter ou retirer des éléments du rapport, vous pouvez toujours demander à vos cracks en informatique de modifier le format du rapport (le template).

Tout ça, c’est sans parler du Dashboard et de toute les variantes possibles, comme le montre l’image suivante :

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Bref, les CRM sont des outils indispensables pour les entreprises modernes. Ces logiciels vont permettre de gagner en productivité dans tous les secteurs de votre entreprise et vous permettront de mieux gérer le tout en gardant un œil attentif sur ce qui se passe en temps réel.

Si vous voulez plus d’informations sur les CRM, n’hésitez pas à nous contacter !

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Haussez votre productivité avec un CRM

crm-strategyEn utilisant un bon gestionnaire de relation client (Customer Relationship Manager) , vous serez en mesure de pousser à la hausse la productivité de votre entreprise. Voyez comment ça fonctionne et ce que vous pouvez y gagner !

Les CRM sont essentiellement des logiciels intégrés qui permettent d’assurer un suivi continue de vos relations d’affaires avec vos clients, mais aussi vos fournisseurs. C’est leur fonctionnement « de base ». Cependant, la plupart des CRM offrent une panoplie d’option qui pousse leur capacité et deviennent rapidement des outils essentiels de votre entreprise.

Par exemple, certains peuvent se synchronisé avec Excel et Outlook pour la facturation et la correspondance. Ainsi chaque fois que vous mettez à jour l’état de compte d’un client, ou que vous lui envoyez un courriel, le CRM l’intégrera automatiquement dans les données du clients pour en faire le suivi.

Selon les logiciels, un dashboard vous montrant en un coup d’oeil différents indicateurs de performance de votre entreprise est aussi offert. Cela permet d’assurer un suivi constant des différents secteurs de votre entreprise et de repérer rapidement un problème.

Plus encore, certains CRM vous permettent de créer et gérer des campagnes marketings. Ils vous permettent de puiser dans les données clients que vous détenez pour augmenter l’efficacité de vos campagnes. Par exemple, en effectuant une série de micro-campagnes très ciblées sur des clients et des futurs clients ayant un point précis en commun.

Le plus connu des CRM est évidemment Salesforce, qui s’offre en plusieurs versions, en plus d’être disponible pour les appareils mobiles et tablettes. Pour notre part, nous utilisons Act! offert par la compagnie de marketing web SwiftPages.

Les CRM ont plusieurs autres avantages et il serait trop long d’en faire une énumération exhaustives. Sachez toutefois que les fonctions d’un CRM peuvent aussi être étendue à l’aide de logiciels tierces compatibles. Vous pouvez ainsi ajouter des extensions à votre CRM pour faire encore plus !

Bref, dans un monde où la productivité est gage de compétitivité, les CRM deviennent des outils essentiels pour toutes les entreprises. Pourtant, comme l’indique le Baromètre industriel québécois du STIQ, 29 % des entreprises manufacturières canadiennes n’y ont pas recours.

Pour plus d’informations sur les CRM ou pour en apprendre davantage sur nos services, contactez-nous !

Contactez-nous pour en apprendre plus sur les CRM !

Le CRM: outil essentiel pour votre entreprise

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Un CRM est un outil indispensable pour une entreprise moderne. Pourtant, beaucoup d’entreprises n’y ont pas encore recours. Solutions Antenne dédiera une série d’articles à ces prologiciels de gestion.

Au cours des dernières années, nous avons remarqué que nos clients ayant le plus de succès étaient tous des utilisateurs assidus des CRM (Customer Relationship Manager), ces logiciels qui permettent de gérer et d’entretenir vos contacts clients.

Pourtant, dans le Baromètre industriel québécois 2013, publié par le STIQ, on apprenait que 29 % des entreprises manufacturières canadiennes n’en utilisent pas. Ce chiffre nous surprend, d’autant plus que les CRM sont des outils essentiels qui améliorent grandement l’efficacité et la productivité du travail des entreprises.

Un CRM est un prologiciel qui permet de gérer vos contacts et vos relations d’affaires. La plupart vont s’intégrer à votre environnement informatique en permettant, notamment, de produire divers types de rapports et de factures, d’importer et exporter des données dans Excel, d’effectuer un suivi de la correspondance avec les clients et les fournisseurs en s’intégrant à Outlook, ou encore, de prendre et d’enregistrer des notes après une conversation avec un client pour que les autres membres de l’équipe en soient informés s’ils ont affaire avec ce client.

Il est vrai, toutefois, que les CRM sont des outils complexes et souvent mal connus. De plus, il existe en fait très peu de textes et de commentaires sur les CRM en français, hormis quelques publicités ou textes des fournisseurs de CRM qui sont davantage des textes marketing que des textes informatifs. C’est pourquoi, Solutions Antenne dédiera une série d’articles aux CRM.

Dans les articles qui suivront, vous trouverez :

  • Quelques avantages des CRM
  • Quelques trucs pour hausser votre productivité à l’aide d’un CRM

Pour plus d’informations sur les CRM ou pour en apprendre davantage sur nos services, contactez-nous dès maintenant !

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Offres à commandes se terminant en mai

Voici la liste des offres à commandes venant à échéance en mai 2015. Pour voir les détails, vous n’avez qu’à cliquer sur le titre de l’offre.

Rappelons que les offres à commandes sont des arrangements où les fournisseurs se pré-qualifient en vue d’une offre pour laquelle les acheteurs peuvent passer des commandes. Les prix sont souvent négociés à l’avance ce qui facilite le travail des acheteurs. Cet arrangement ne garantit aucune commande pour les participants mais aide grandement à vendre et se faire connaître.

C’est la forme de contrat la plus adéquate pour les PME. Les contrats sont répartis dans le terme (1, 2 ou 3 ans) par petites commandes ce qui est plus avantageux que les gros contrats où il faut livrer beaucoup en peu de temps. Les offres à commandes sont souvent plus accessibles aux petites entreprises que les appels d’offres réguliers, et représentent une excellente occasion d’obtenir de petites commandes répétitives.

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PQI 2015-2025 : À quoi s’attendre ?

PQIDans quelques semaines, le Conseil du Trésor dévoilera le nouveau Plan québécois des infrastructure (PQI) pour 2015-2025. À la lumière des investissements réalisés au cours de l’année, on peut réalistement voir quels seront les grands projets de 2015-2016. 

Par ailleurs, comme nous l’avons vu ici et , le PQI de l’an dernier était le tout premier à donner une liste complète des travaux et des investissements à venir pour une période de 10 ans. Il y a donc fort à parier que ce sera le cas cette année encore.

Notons toutefois que les investissements seront fortement diminués en 2015-2016. En effet, selon les prévisions budgétaires de 2014-2015, l’enveloppe ne sera que de 9,6 G$ en 2015-2016, comparativement à 11,5 G$ en 2014-2015, soit une baisse de près de 2 G$. On peut donc déjà dire que 2015-2016 sera une année de continuité, c’est-à-dire que peu de nouveaux projets seront lancés, mais on maintiendra les investissements pour les projets en cours de réalisation.

Voici une courte liste des projets qui figureront au PQI 2015-2025 :

  • Hôpital du Sacré-Coeur, à Montréal
  • Construction du centre multifonctionnel Robert-Guertin, à Gatineau
  • Reconstruction de l’échangeur Turcot
  • Centre hospitalier régional de Trois-Rivières, phase II
  • Projets de biométhanisations, un peu partout au Québec
  • Complexe des sciences de l’Université de Montréal

ATTENTION : L’exercice que nous faisons ici relève de la spéculation. Nous n’avons aucune information privilégiée nous permettant d’affirmer que tel ou tel projet recevront du financement. C’est plutôt la logique et la connaissance des processus de gestion de projets publics qui guident notre exercice. En ce sens, Solutions Antenne ne serait être tenu responsable des erreurs dans le présent article.

Pour des informations supplémentaires sur le PQI ou pour en connaître davantage sur nos services, contactez-nous !

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PQI 2014-2024 : Ce qu’on y apprenait

PQI

Cliquez pour obtenir le PDF du PQI 2014-2024

À l’aube de la publication du PQI 2015-2025, qui sera dévoilée dans les prochaines semaines, il est intéressant de voir ce que contenait son prédécesseur en terme de projets et de chantiers. Cela peut vous servir d’exemple pour éplucher le PQI 2015-2025 dès sa publication.

Comme on l’a vu, le PQI est une source d’information essentielle pour les entrepreneurs voulant obtenir de gros contrats auprès du gouvernement du Québec. Mais encore faut-il savoir le déchiffrer correctement.

Le PQI 2014-2024, publié en mai 2014, était le premier PQI à détailler les projets et les investissements à venir pour les 10 prochaines années. D’une valeur de près de 90 milliards de dollars, il rendait publics les grands chantiers qui serait entamé et poursuivi au cours de l’année. C’est quelque 11,5 G$ en projets de toutes sortes qui ont été octroyées cette année.

C’est du moins vrai en théorie, puisque les projets d’investissement du PQI sur une année ne sont jamais réalisés à 100 %. La proportion des investissements réalisés s’élève généralement à 95 %. Autrement dit, si 11,5 G$ avait été prévu cette année, on peut réalistement s’attendre à des investissements réels de quelque 10,9 G$. La hauteur réelle des investissements pour 2014-2015 sera connue dans le PQI 2015-2025.

Voici quelques-uns des grands projets qui ont reçu du financement dans le PQI 2014-2024 :

  • Réparation des murs et des plafonds du tunnel Ville-Marie et Viger à Montréal
  • Prolongement de l’autoroute 5 en Outaouais
  • Remplacement de voitures dans le métro de Montréal
  • Système rapide par bus sur Pie-IX, à Montréal et Laval
  • Projet « Grandir en santé » du CHU Sainte-Justine
  • Rénovations au Musée national des beaux-arts du Québec, à Québec
  • Station d’épuration de Gatineau
  • Station d’épuration de Montréal
  • Barrage des Quinze en Abitibi

Évidemment, plusieurs autres projets ont grandement avancé au cours de l’année et feront l’objet d’un appel d’offres très tôt en 2015 ou 2016.

Pour plus d’informations sur le PQI ou sur nos services de veilles des marchés publics, n’hésitez pas à nous contacter !

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Offres à commande se terminant en avril

Voici la liste des offres à commandes venant à échéance en avril 2015. Pour voir les détails, vous n’avez qu’à cliquer sur le titre de l’offre.

Rappelons que les offres à commandes sont des arrangements où les fournisseurs se pré-qualifient en vue d’une offre pour laquelle les acheteurs peuvent passer des commandes. Les prix sont souvent négociés à l’avance ce qui facilite le travail des acheteurs. Cet arrangement ne garantit aucune commande pour les participants mais aide grandement à vendre et se faire connaître.

C’est la forme de contrat la plus adéquate pour les PME. Les contrats sont répartis dans le terme (1, 2 ou 3 ans) par petites commandes ce qui est plus avantageux que les gros contrats où il faut livrer beaucoup en peu de temps. Les offres à commandes sont souvent plus accessibles aux petites entreprises que les appels d’offres réguliers, et représentent une excellente occasion d’obtenir de petites commandes répétitives.

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Marché international : Comment le gouvernement peut vous aider

La firme Sécor-KPMG notait récemment que le gouvernement devait mieux faire connaître les outils mis en place pour aider les entreprises québécoises à s’investir dans les marchés mondiaux. Solutions Antenne a donc fait une partie du travail et identifié quelques organismes publics vous aidant à prendre d’assaut les marchés étrangers.

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Offres à commandes se terminant en mars

Voici la liste des offres à commandes venant à échéance en mars 2015. Pour voir les détails, vous n’avez qu’à cliquer sur le titre de l’offre.

Rappelons que les offres à commandes sont des arrangements où les fournisseurs se pré-qualifient en vue d’une offre pour laquelle les acheteurs peuvent passer des commandes. Les prix sont souvent négociés à l’avance ce qui facilite le travail des acheteurs. Cet arrangement ne garantit aucune commande pour les participants mais aide grandement à vendre et se faire connaître.

C’est la forme de contrat la plus adéquate pour les PME. Les contrats sont répartis dans le terme (1, 2 ou 3 ans) par petites commandes ce qui est plus avantageux que les gros contrats où il faut livrer beaucoup en peu de temps. Les offres à commandes sont souvent plus accessibles aux petites entreprises que les appels d’offres réguliers, et représentent une excellente occasion d’obtenir de petites commandes répétitives.

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