Deuxièmement, toutes les ressources d’Extrn sont dédiées à servir l’abonnement annuel (ou biannuel) de chaque client. Nous avons pris la décision de spécialiser nos tâches vers la recherche des contrats plutôt que dans la réponse directe aux appels d’offres. Cependant, nous fournissons gratuitement des conseils généraux sur la rédaction d’une soumission. De plus, nous collaborons souvent avec nos clients pour identifier des points pertinents dans les avis qui pourraient échapper au rédacteur d’une proposition. En somme, notre collaboration se concentre principalement sur l’identification et la compréhension des opportunités, tout en laissant la préparation des soumissions à nos clients.
Du coaching général est offert et constitue souvent toute l’aide qu’une entreprise a besoin, une simple discussion au téléphone ou une rencontre Teams suffisent souvent à fournir la petite poussée qu’une entreprise a besoin pour apprendre à soumissionner et gagner des contrats.