Abonnements annuels seulement avec arrangements et prix spécifique à chaque client.
Extrn offre un service personnalisé qui diffère considérablement des simples bases de données de recherche d’appels d’offres. Nos abonnements annuels permettent de financer ce service sur mesure tout en assurant une prévisibilité des revenus, essentielle pour maintenir une qualité constante. Cette formule est non seulement plus économique pour nos clients, mais elle garantit également un ajustement continu du service.
Pour que notre recherche reste parfaitement adaptée aux besoins de chaque client, des réunions en personne ou en ligne sont indispensables. Ces rencontres régulières permettent de discuter des opportunités référées et de réajuster la recherche personnalisée. Contrairement aux échanges impersonnels par courriel, ces discussions directes renforcent la relation de confiance avec le gestionnaire de compte, qui agit comme porte-parole de toute l’équipe.
Les renouvèlements de nos abonnements sont automatiques, avec une obligation pour le client d’aviser 60 jours à l’avance s’il ne souhaite pas renouveler. Nous ne négocions pas les conditions chaque année, mais en cas de changement de prix ou de conditions, Extrn s’engage à communiquer en temps opportun avec chaque entreprise pour expliquer les modifications et répondre aux questions.
Nous demandons à nos clients de respecter strictement le critère de paiement dans les 30 jours ainsi que l’abonnement annuel, car ces facteurs sont cruciaux pour maintenir le cout économique du service. Pour les nouveaux abonnés, il est possible de se désabonner sans pénalités après six mois de service la première année. Par la suite, l’abonnement devient annuel.